Όροι Χρήσης & Άδεια Χρήσης Εκπαιδευτικού Υλικού

Ο ιστότοπος e-pheme.gr (εφεξής «ο Ιστότοπος») λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση με τον διακριτικό τίτλο «Phème – The Brow Studio» (εφεξής «η Επιχείρηση» ή «εμείς»), με τα ακόλουθα στοιχεία:

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «οι Όροι») διέπουν κάθε επίσκεψη στον Ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού, καθώς και κάθε αγορά και χρήση των online εκπαιδευτικών σεμιναρίων (εφεξής «τα Σεμινάρια» ή «το Εκπαιδευτικό Υλικό») που διατίθενται μέσω αυτού. Με την περιήγηση στον Ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού ή την αγορά Σεμιναρίου, δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε τους Όρους στο σύνολό τους.

Οι Όροι απευθύνονται σε φυσικά πρόσωπα που ενεργούν ως καταναλωτές κατά την έννοια του Ν. 2251/1994, καθώς και σε επαγγελματίες που αγοράζουν Σεμινάρια για την προσωπική τους κατάρτιση. Οι διατάξεις που αφορούν αποκλειστικά καταναλωτές (ιδίως η ενότητα 7) εφαρμόζονται μόνο στους πρώτους.

• Σεμινάριο: κάθε online εκπαιδευτικό πρόγραμμα που διατίθεται μέσω του Ιστοτόπου και αποτελείται από βιντεοσκοπημένα μαθήματα, εγχειρίδιο σε μορφή PDF, κείμενα, εικόνες και λοιπό συνοδευτικό υλικό.
• Εκπαιδευτικό Υλικό: το σύνολο του περιεχομένου ενός Σεμιναρίου, σε οποιαδήποτε μορφή, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών, μεθόδων και διαδικασιών που παρουσιάζονται σε αυτό.
• Ψηφιακό Περιεχόμενο: δεδομένα που παράγονται και παρέχονται σε ψηφιακή μορφή, κατά την έννοια του άρθρου 1α του Ν. 2251/1994. Τα Σεμινάρια αποτελούν ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο.
• Μαθήτρια / Χρήστης: κάθε φυσικό πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό ή αγοράζει Σεμινάριο. Ο όρος χρησιμοποιείται στο θηλυκό για λόγους συντομίας και αφορά κάθε πρόσωπο ανεξαρτήτως φύλου.
• Λογαριασμός: ο προσωπικός χώρος της Μαθήτριας στον Ιστότοπο, στον οποίο συνδέεται με το email της και τον κωδικό της, και μέσω του οποίου παρέχεται η πρόσβαση στα Σεμινάρια που έχει αγοράσει.

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή, έναντι εφάπαξ τιμήματος, πρόσβασης σε ένα ή περισσότερα Σεμινάρια. Η σύμβαση συνάπτεται εξ αποστάσεως, με ηλεκτρονικά μέσα, κατά την έννοια των άρθρων 3 έως 4η του Ν. 2251/1994, και ολοκληρώνεται με την επιτυχή πληρωμή του τιμήματος.

Η παρουσίαση των Σεμιναρίων στον Ιστότοπο αποτελεί πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας και όχι δεσμευτική πρόταση. Η παραγγελία σας υποβάλλεται με την ολοκλήρωση της πληρωμής και γίνεται αποδεκτή με την αποστολή του email επιβεβαίωσης αγοράς, οπότε και συνάπτεται η σύμβαση.

Η Επιχείρηση παρέχει το Ψηφιακό Περιεχόμενο σύμφωνα με τα άρθρα 5Α έως 5ΙΒ του Ν. 2251/1994 (όπως προστέθηκαν με τον Ν. 4933/2022, σε ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/770), και ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσής του κατά τα εκεί οριζόμενα.

Με την πρώτη αγορά δημιουργείται αυτόματα Λογαριασμός με το email που δηλώσατε κατά την πληρωμή, και σας αποστέλλεται σύνδεσμος για να ορίσετε τον κωδικό σας. Το email αυτό είναι το μοναδικό μέσο ταυτοποίησής σας και παράδοσης του Σεμιναρίου. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνη για την ακρίβεια του email που δηλώνετε. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τη μη παράδοση στοιχείων πρόσβασης σε λανθασμένη, ανενεργή ή μη προσβάσιμη διεύθυνση, θα καταβάλει όμως κάθε εύλογη προσπάθεια να διορθώσει το email κατόπιν επικοινωνίας σας και επαλήθευσης της αγοράς.

Ο κωδικός πρόσβασης είναι προσωπικός και απόρρητος. Οφείλετε να τον φυλάσσετε με επιμέλεια, να μην τον γνωστοποιείτε σε τρίτους και να μας ενημερώνετε αμέσως στο phemebyfaniadam@gmail.com εάν υποψιάζεστε ότι έχει διαρρεύσει. Κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού σας τεκμαίρεται ότι πραγματοποιήθηκε από εσάς.

Ο Λογαριασμός είναι ατομικός. Η ταυτόχρονη ή διαδοχική χρήση του από περισσότερα πρόσωπα, η παραχώρηση των στοιχείων σύνδεσης σε τρίτο και η δημιουργία λογαριασμού για λογαριασμό τρίτου απαγορεύονται και αποτελούν παραβίαση των Όρων κατά την ενότητα 10.

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Η τιμή που ισχύει είναι εκείνη που εμφανίζεται στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές οποτεδήποτε· η μεταβολή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

Η πληρωμή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας πληρωμών Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), στην ασφαλή σελίδα της οποίας μεταφέρεστε για να καταχωρίσετε τα στοιχεία της κάρτας σας ή άλλου υποστηριζόμενου μέσου πληρωμής. Η Επιχείρηση δεν λαμβάνει, δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Οι συναλλαγές υπόκεινται στους όρους χρήσης της Stripe.

Για κάθε αγορά εκδίδεται το προβλεπόμενο από τη φορολογική νομοθεσία παραστατικό (απόδειξη λιανικής ή, κατόπιν αιτήματος και δήλωσης των στοιχείων σας πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής, τιμολόγιο), το οποίο σας αποστέλλεται ηλεκτρονικά στο email του Λογαριασμού σας. Το ηλεκτρονικό παραστατικό επέχει θέση πρωτοτύπου.

Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, απορριφθεί ή αντιλογιστεί, δεν παρέχεται ή διακόπτεται η πρόσβαση στο Σεμινάριο.

Η παράδοση του Ψηφιακού Περιεχομένου γίνεται με την ενεργοποίηση της πρόσβασης στο Σεμινάριο στον Λογαριασμό σας, αμέσως μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής από τη Stripe, και με την αποστολή email επιβεβαίωσης. Το Ψηφιακό Περιεχόμενο θεωρείται παραδοθέν από τη στιγμή που καθίσταται προσβάσιμο στον Λογαριασμό σας.

Η πρόσβαση που αποκτάτε είναι:

• Ισόβια, δηλαδή για όσο διάστημα το Σεμινάριο διατίθεται μέσω του Ιστοτόπου, με την επιφύλαξη της ενότητας 13.
• Προσωπική, δηλαδή αποκλειστικά για το φυσικό πρόσωπο στο όνομα του οποίου έχει δημιουργηθεί ο Λογαριασμός.
• Μη μεταβιβάσιμη, δηλαδή δεν μπορεί να πωληθεί, να δωρηθεί, να εκμισθωθεί, να παραχωρηθεί ή με άλλον τρόπο να περιέλθει σε τρίτο.

Τα βίντεο παρέχονται αποκλειστικά σε ροή (streaming) μέσω του Ιστοτόπου και δεν διατίθενται προς λήψη. Το εγχειρίδιο PDF διατίθεται προς λήψη για προσωπική χρήση στη συσκευή σας, υπό τους περιορισμούς της ενότητας 8. Για τη χρήση του Ιστοτόπου απαιτείται συσκευή με σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης και σύνδεση στο διαδίκτυο· το κόστος της σύνδεσης βαρύνει εσάς.

Ο κανόνας

Κατά το άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994, ο καταναλωτής που συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως δικαιούται, κατ’ αρχήν, να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψή της.

Η εξαίρεση

Κατά το άρθρο 3ιβ του ίδιου νόμου, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, εφόσον (α) η εκτέλεση της σύμβασης άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, (β) ο καταναλωτής αναγνώρισε ότι με τον τρόπο αυτό χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης και (γ) ο προμηθευτής παρέσχε επιβεβαίωση της σύμβασης και της συγκατάθεσης αυτής σε σταθερό μέσο.

Τα Σεμινάρια είναι ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται σε ροή, χωρίς υλικό μέσο, και η πρόσβαση σε αυτά ενεργοποιείται αμέσως μετά την πληρωμή. Για τον λόγο αυτό, πριν από τη μετάβασή σας στη σελίδα πληρωμής, σας ζητείται να επιλέξετε ρητά το ακόλουθο πλαίσιο:

«Διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου, και ζητώ την άμεση παροχή του ψηφιακού περιεχομένου, αναγνωρίζοντας ότι έτσι χάνω το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.»

Χωρίς την επιλογή αυτή η αγορά δεν μπορεί να προχωρήσει. Με την επιλογή της παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την άμεση έναρξη παροχής του Ψηφιακού Περιεχομένου και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών από τη στιγμή που η πρόσβαση στο Σεμινάριο ενεργοποιηθεί. Η ημερομηνία, η ώρα και η έκδοση των Όρων που αποδεχθήκατε καταγράφονται, τηρούνται μαζί με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και επιβεβαιώνονται στο email επιβεβαίωσης αγοράς.

Τι διατηρείτε

Η απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης δεν θίγει τα δικαιώματά σας από τη νόμιμη εγγύηση για ελλείψεις συμμόρφωσης του Ψηφιακού Περιεχομένου (άρθρα 5Α επ. Ν. 2251/1994). Εάν, για παράδειγμα, ένα μάθημα δεν αναπαράγεται ή το εγχειρίδιο δεν ανοίγει, επικοινωνήστε μαζί μας και θα αποκαταστήσουμε το πρόβλημα χωρίς χρέωση· εάν αυτό δεν είναι δυνατό, δικαιούστε ανάλογη μείωση του τιμήματος ή υπαναχώρηση κατά τον νόμο.

Το έργο

Το σύνολο του Εκπαιδευτικού Υλικού — τα βίντεο, τα εγχειρίδια, τα κείμενα, οι εικόνες, τα σχέδια, οι φωτογραφίες, η δομή και η αλληλουχία των μαθημάτων, καθώς και η ιδιαίτερη παρουσίαση των τεχνικών και μεθόδων — αποτελεί πρωτότυπο πνευματικό δημιούργημα και προστατεύεται ως έργο κατά τον Ν. 2121/1993 «Πνευματική ιδιοκτησία, συγγενικά δικαιώματα και πολιτιστικά θέματα», όπως ισχύει, καθώς και από τη διεθνή και ενωσιακή νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία. Δημιουργός και δικαιούχος του συνόλου των περιουσιακών και ηθικών δικαιωμάτων είναι η Φανή Αδαμίδου. Το ίδιο ισχύει για το λογότυπο, τον διακριτικό τίτλο και το περιεχόμενο του Ιστοτόπου.

Η άδεια που σας παρέχεται

Με την αγορά Σεμιναρίου δεν αποκτάτε κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του Εκπαιδευτικού Υλικού. Σας παρέχεται αποκλειστικά μία προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανέκκλητη μόνο υπό τους παρόντες Όρους άδεια να προβάλλετε τα βίντεο σε ροή μέσω του Ιστοτόπου και να διαβάζετε το εγχειρίδιο, με μοναδικό σκοπό την προσωπική σας μάθηση.

Τι απαγορεύεται ρητά

Χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης, απαγορεύεται ρητά, εν όλω ή εν μέρει, με οποιοδήποτε μέσο ή τρόπο, σήμερα γνωστό ή μελλοντικό:

1. η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αποθήκευση του Εκπαιδευτικού Υλικού σε οποιοδήποτε μέσο·
2. η καταγραφή οθόνης (screen recording), η φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση της οθόνης, η λήψη στιγμιοτύπων ή η οποιαδήποτε λήψη (download) των βίντεο·
3. η διανομή, αποστολή, ανάρτηση, κοινοποίηση ή διάθεση σε τρίτους, δωρεάν ή επ’ αμοιβή, σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, μέσο κοινωνικής δικτύωσης, ομάδα συνομιλίας ή υπηρεσία αποθήκευσης·
4. η μεταπώληση, εκμίσθωση, δανεισμός ή οποιαδήποτε εμπορική εκμετάλλευση·
5. η δημόσια προβολή ή παρουσίαση, σε φυσικό ή ψηφιακό χώρο, ανεξαρτήτως αριθμού θεατών·
6. η διδασκαλία τρίτων, η διοργάνωση σεμιναρίων, μαθημάτων ή εκπαιδεύσεων, δια ζώσης ή online, με χρήση, αναπαραγωγή ή προσαρμογή του Εκπαιδευτικού Υλικού, των εγχειριδίων ή της δομής του·
7. η δημιουργία παράγωγων έργων, η μετάφραση, η διασκευή, η τροποποίηση ή η ενσωμάτωση σε άλλο υλικό·
8. η κοινή χρήση του Λογαριασμού ή η γνωστοποίηση των στοιχείων σύνδεσης σε τρίτο·
9. η αφαίρεση ή αλλοίωση ενδείξεων πνευματικής ιδιοκτησίας, υδατογραφημάτων ή στοιχείων ταυτοποίησης, και η παράκαμψη ή απενεργοποίηση τεχνολογικών μέτρων προστασίας (άρθρο 66Α Ν. 2121/1993).

Η χρήση των γνώσεων και δεξιοτήτων που αποκτάτε από το Σεμινάριο στην επαγγελματική σας πρακτική επί πελατών σας είναι, φυσικά, ελεύθερη. Ό,τι απαγορεύεται είναι η αναπαραγωγή και η διάδοση του ίδιου του Εκπαιδευτικού Υλικού και η χρήση του για την εκπαίδευση άλλων.

Για την προστασία του Εκπαιδευτικού Υλικού, η Επιχείρηση εφαρμόζει τεχνικά μέτρα, τα οποία αποδέχεστε με τη χρήση του Ιστοτόπου:

• Τα βίντεο αναπαράγονται μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων περιορισμένης διάρκειας, οι οποίοι εκδίδονται μόνο για συνδεδεμένη Μαθήτρια με ενεργή πρόσβαση στο αντίστοιχο Σεμινάριο και παύουν να λειτουργούν μετά τη λήξη τους. Η αντιγραφή ενός τέτοιου συνδέσμου δεν παρέχει πρόσβαση σε τρίτο.
• Η πρόσβαση στα μαθήματα και στα αρχεία ιχνηλατείται ανά Λογαριασμό: καταγράφονται η ημερομηνία και ώρα προβολής, η διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης και η πρόοδος στα μαθήματα. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και για τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
• Το εγχειρίδιο PDF και άλλα αρχεία ενδέχεται να φέρουν, ορατά ή μη, στοιχεία που το συνδέουν με τον Λογαριασμό από τον οποίο ελήφθησαν.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση της ταυτότητάς σας και να περιορίσει προσωρινά την πρόσβαση όταν διαπιστώνεται ασυνήθιστη δραστηριότητα (π.χ. ταυτόχρονες συνδέσεις από πολλές συσκευές ή γεωγραφικές περιοχές), μέχρι να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Σε περίπτωση παραβίασης των ενοτήτων 4, 6, 8 ή 9, η Επιχείρηση δικαιούται, σωρευτικά ή διαζευκτικά:

1. να διακόψει αμέσως και οριστικά την πρόσβαση στον Λογαριασμό και σε όλα τα Σεμινάρια, χωρίς επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος, δεδομένου ότι η παροχή του Ψηφιακού Περιεχομένου έχει ήδη εκτελεστεί και η παραβίαση συνιστά υπαίτια αντισυμβατική συμπεριφορά·
2. να ασκήσει κάθε αστική αξίωση κατά το άρθρο 65 του Ν. 2121/1993, περιλαμβανομένης της αξίωσης για άρση της προσβολής και παράλειψή της στο μέλλον, καθώς και για αποζημίωση και ικανοποίηση ηθικής βλάβης· κατά τον νόμο, η αποζημίωση δεν μπορεί να είναι κατώτερη από το διπλάσιο της αμοιβής που θα οφειλόταν για τη νόμιμη χρήση του έργου, χωρίς να αποκλείεται η απόδειξη μεγαλύτερης ζημίας·
3. να υποβάλει έγκληση ή μήνυσηγια τις ποινικές πράξεις του άρθρου 66 του Ν. 2121/1993, οι οποίες τιμωρούνται με φυλάκιση και χρηματική ποινή, με δυνατότητα επιβολής βαρύτερων ποινών όταν η προσβολή γίνεται κατ’ επάγγελμα ή σε εμπορική κλίμακα·
4. να ζητήσει τη λήψη ασφαλιστικών μέτρων και την αφαίρεση του υλικού από κάθε πλατφόρμα ή διαδικτυακό τόπο στον οποίο έχει αναρτηθεί.

Η Μαθήτρια ευθύνεται και για κάθε παραβίαση που διαπράττεται από τρίτο με χρήση του Λογαριασμού της, εκτός εάν αποδείξει ότι η πρόσβαση του τρίτου δεν οφείλεται σε δική της υπαιτιότητα.

Μετά την ολοκλήρωση όλων των μαθημάτων ενός Σεμιναρίου ενδέχεται να σας χορηγηθεί βεβαίωση παρακολούθησης / πιστοποιητικό ολοκλήρωσης, εκδιδόμενο από την Επιχείρηση.

Το πιστοποιητικό αυτό βεβαιώνει αποκλειστικά ότι παρακολουθήσατε το συγκεκριμένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο. Δεν αποτελεί επαγγελματική άδεια, κρατική πιστοποίηση, τίτλο σπουδών ή πιστοποίηση επαγγελματικών προσόντων, δεν αναγνωρίζεται από δημόσια αρχή και δεν παρέχει, από μόνο του, το δικαίωμα άσκησης οποιουδήποτε επαγγέλματος. Η νόμιμη άσκηση επαγγέλματος αισθητικής ή συναφών επαγγελμάτων προϋποθέτει τα προσόντα, τις άδειες και τις προϋποθέσεις που ορίζει η εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, για τα οποία είστε αποκλειστικά υπεύθυνη να ενημερωθείτε.

Το Εκπαιδευτικό Υλικό έχει αποκλειστικά εκπαιδευτικό και ενημερωτικό χαρακτήρα. Αποτυπώνει τις τεχνικές, την εμπειρία και τις προσωπικές μεθόδους της δημιουργού, όπως αυτή τις εφαρμόζει στο στούντιό της, και δεν υποκαθιστά την επαγγελματική εκπαίδευση, την πρακτική άσκηση υπό επίβλεψη ή την εξατομικευμένη συμβουλή.

Η εφαρμογή των τεχνικών σε πελάτες ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο γίνεται με αποκλειστική ευθύνη της Μαθήτριας, η οποία οφείλει να ενεργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τα επαγγέλματα αισθητικής, τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας, τους κανόνες περί προϊόντων και συσκευών που χρησιμοποιεί, και τους κανόνες της τέχνης και της επιστήμης. Η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για σωματική βλάβη, ζημία ή οποιαδήποτε άλλη συνέπεια προκύψει από την εφαρμογή, ορθή ή εσφαλμένη, των όσων παρουσιάζονται στο Σεμινάριο.

Η Επιχείρηση δεν εγγυάται συγκεκριμένα μαθησιακά, καλλιτεχνικά, επαγγελματικά ή οικονομικά αποτελέσματα από την παρακολούθηση Σεμιναρίου. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από παράγοντες πέραν του ελέγχου της, όπως η προϋπάρχουσα εμπειρία, η εξάσκηση και η επιμέλεια της Μαθήτριας.

Η Επιχείρηση ευθύνεται, κατά τις διατάξεις του νόμου, για δόλο και βαριά αμέλεια. Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η ευθύνη της για ελαφρά αμέλεια περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για το εκάστοτε Σεμινάριο. Τίποτα στους Όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που ο νόμος αναγνωρίζει αναγκαστικά στους καταναλωτές.

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε ο Ιστότοπος και τα Σεμινάρια να είναι διαθέσιμα συνεχώς, δεν εγγυάται όμως αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία. Η πρόσβαση μπορεί να διακόπτεται προσωρινά για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης, ασφάλειας ή εξαιτίας βλαβών σε δίκτυα και υπηρεσίες τρίτων (φιλοξενία, διανομή βίντεο, πληρωμές).

Η «ισόβια πρόσβαση» της ενότητας 6 νοείται ως πρόσβαση για όσο διάστημα το συγκεκριμένο Σεμινάριο διατίθεται μέσω του Ιστοτόπου. Εάν η Επιχείρηση αποφασίσει να αποσύρει οριστικά ένα Σεμινάριο ή να παύσει τη λειτουργία της πλατφόρμας, θα ενημερώσει τις Μαθήτριες που το έχουν αγοράσει με email τουλάχιστον 90 ημέρες νωρίτερα, ώστε να ολοκληρώσουν την παρακολούθησή του, και θα διατηρήσει διαθέσιμο προς λήψη το εγχειρίδιο PDF κατά το ίδιο διάστημα.

Η Επιχείρηση δικαιούται να επικαιροποιεί, να βελτιώνει ή να αντικαθιστά επιμέρους μαθήματα ή υλικό, χωρίς αυτό να συνιστά μεταβολή της σύμβασης, εφόσον διατηρείται η συνολική εκπαιδευτική αξία του Σεμιναρίου.

Η Επιχείρηση δικαιούται να τροποποιεί τους Όρους για σοβαρό λόγο, ιδίως λόγω μεταβολής της νομοθεσίας, της τεχνικής λειτουργίας του Ιστοτόπου ή των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στη σελίδα αυτή με τον αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία ισχύος της.

Για τις αγορές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί ισχύει η έκδοση των Όρων που αποδεχθήκατε κατά την αγορά, η οποία καταγράφεται στον Λογαριασμό σας. Ουσιώδεις τροποποιήσεις που επηρεάζουν υφιστάμενες Μαθήτριες θα σας γνωστοποιούνται με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστοτόπου μετά την ημερομηνία αυτή συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων σας.

Οι Όροι και κάθε σύμβαση που συνάπτεται βάσει αυτών διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από ή σε σχέση με αυτούς αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου που ορίζουν διαφορετική δωσιδικία υπέρ των καταναλωτών.

Πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο phemebyfaniadam@gmail.com· τα περισσότερα ζητήματα λύνονται με ένα email. Εάν δεν καταλήξουμε σε λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς:

• στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, τηλ. 210 6460862, www.synigoroskatanaloti.gr), που αποτελεί αναγνωρισμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών κατά την ΚΥΑ 70330οικ./2015 και την Οδηγία 2013/11/ΕΕ·
• στην Ένωση Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ (www.ekpizo.gr), για ενημέρωση, υποστήριξη και διαμεσολάβηση·
• σε οποιονδήποτε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών από το μητρώο που τηρεί η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) του Κανονισμού (ΕΕ) 524/2013 έπαυσε να λειτουργεί τον Ιούλιο του 2025, κατόπιν της κατάργησής του με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/3228· για διασυνοριακές διαφορές εντός ΕΕ μπορείτε να απευθυνθείτε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (www.eccgreece.gr).

Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε ισχύ και ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από έγκυρο που προσεγγίζει κατά το δυνατόν τον οικονομικό και νομικό του σκοπό.

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τους Όρους, την αγορά σας, την πρόσβασή σας ή για αίτημα άδειας χρήσης του Εκπαιδευτικού Υλικού:

• Email: phemebyfaniadam@gmail.com
• Τηλέφωνο: 2310 768 686
• Ταχυδρομικά: Phème – The Brow Studio, Μητροπόλεως 97, 546 22 Θεσσαλονίκη

Απαντάμε σε αιτήματα εντός 5 εργάσιμων ημερών. Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου.